Všeobecné obchodní
podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
SIMPLE PARTS s.r.o.,
se sídlem Rybářská 1222
709 00 Ostrava
identifikační číslo: 27799212, DIČ: CZ27799212,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu
v Ostravě, oddíl
C, vložka 52139
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu
umístěného na internetové adrese www.autodilyparts.cz
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní
společnosti SIMPLE PARTS s.r.o., se sídlem Rybářská 1222, Rybářská 1222,
identifikační číslo: 27799212, DIČ:CZ27799212, zapsané v obchodním rejstříku
vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 52139, (dále jen
„prodávající, dodavatel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č.
89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná
práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy
(dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím
a jinou fyzickou nebo právnickou osobou
(dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu
prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce
umístěné na internetové adrese www.autodilyparts.cz (dále jen „webová
stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen
„webové rozhraní obchodu“).
- Dle platné legislativní úpravy je rozlišován kupující, který je
spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
- Za spotřebitele se, v souladu vymezením § 419 občanského
zákoníku, považuje každá fyzická osoba, která má
v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího
mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu
svého povolání.
- Za podnikatele se, v souladu s § 420 odst. 1 občanského
zákoníku, považuje každá osoba, která má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu
v souvislosti s vlastní výdělečnou činností v rámci své
podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu
povolání. Kromě osob, které smlouvu uzavírají v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou
činností či při samostatném výkonu povolání je zahrnuto také jednání jiné
osoby jménem nebo na účet podnikatele,
- Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní
smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními
obchodních podmínek.
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v
českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto
ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti
předchozího znění obchodních podmínek.
UŽIVATELSKÝ ÚČET
- Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může
kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní.
Ze svého uživatelského rozhraní může
kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
V případě, že to webové rozhraní obchodu
umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo
z webového rozhraní obchodu.
- Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží
je kupující povinen uvádět správně
a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v
uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží
jsou prodávajícím považovány za správné.
- Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně
informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
- Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím
osobám.
- Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy
kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy
kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních
podmínek).
- Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení třetích osob.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
- Prodávající upozorňuje kupujícího, že veškerá prezentace zboží umístěná
webovém rozhraní obchodu je nabídkou na uzavření smlouvy s výhradou
vyčerpání zásob konkrétního nabízeného zboží.
- Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží,
a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a
nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být
navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně
z přidané hodnoty a všech souvisejících
poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém
rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího
uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
- Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace
o nákladech spojených
s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech
spojených s balením a dodáním zboží uvedené
ve webovém rozhraní obchodu platí pouze
v případech, kdy je zboží doručováno v
rámci území České republiky.
- Pro objednání zboží vyplní kupující
objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení
objednávaného zboží a
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen
jako „objednávka“).
- Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i
s ohledem na možnost kupujícího
zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při
zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu
kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou
prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení
objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na
adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále
jen „elektronická adresa kupujícího“).
- Prodávající je vždy oprávněn v
závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení
objednávky (například písemně či telefonicky).
- Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí
objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu
elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití
komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám,
přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy
může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v
objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
č.4568592/0800 , vedený u společnosti (dále jen „účet
prodávajícího“);eurový účet číslo.2800577325/2010
- Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit
prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou
i náklady spojené
s dodáním zboží.
- Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.
Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně
povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
- V případě platby
v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena
splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní
cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
- V případě bezhotovostní platby je kupující
povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě
bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn
okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
- Prodávající je oprávněn, zejména
v případě, že ze strany kupujícího
nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky
(čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se
nepoužije.
- Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím
kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
- Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak
stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně
plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový
doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu
vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej
v elektronické podobě na elektronickou
adresu kupujícího.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY Spotřebitelem
- Kupující, který je spotřebitelem
bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského
zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které
bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o
dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání
nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu,
které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné
vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo
počítačového programu, pokud porušil jejich původní
obal.
- Nejedná-li se o případ uvedený
v čl. 5.1 obchodních podmínek či o
jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s ustanovením
§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku
právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do
čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy
je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne
převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být
prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení
od kupní smlouvy může kupující využit
vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních
podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat
mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či
na adresu elektronické pošty prodávajícího info@autodilyparts.cz.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy
dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být
prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy
prodávajícímu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese kupující
náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy
zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
- V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2
obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od
kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
a to stejným způsobem, jakým je prodávající od
kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté
kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím
kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit
přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí
nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je
prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na
vrácení kupní ceny.
- V případech, kdy má kupující
v souladu s ustanovením
§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo
od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající
také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí
zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající
kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet
určený kupujícím.
- Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva
mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena
s rozvazovací podmínkou, že dojde-li
k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je
povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
- V případě, že je způsob dopravy smluven na základě
zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko
a případné dodatečné náklady spojené
s tímto způsobem dopravy.
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo
určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít
zboží při dodání.
- V případě, že je
z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno
v objednávce, je kupující povinen uhradit
náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp.
náklady spojené s jiným způsobem doručení.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto
neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu
svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od
přepravce převzít.
- Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní
dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv
z vadného plnění se řídí příslušnými obecně
závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními
§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až
2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve
znění pozdějších předpisů).
- Prodávající odpovídá kupujícímu, že
zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v
době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má
takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které
kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi
prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo
ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo
předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku
nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
- Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží
prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na
opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
u použitého zboží na vadu odpovídající míře
používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo
vyplývá-li to z povahy zboží.
- Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že
zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z
vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od
převzetí.
- Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u
prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s
ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě
podnikání.
- Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může
upravit reklamační řád prodávajícího.
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
- Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny
zboží.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve
smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím
elektronické adresy info@autodilyparts.cz Informaci o vyřízení stížnosti
kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je
příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha
2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na
internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při
řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
- Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská
567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení
spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a
směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
- Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského
oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný
živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad
pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném
rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve
znění pozdějších předpisů.
- Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu §
1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- Vyjímaje situace, kdy je smlouva uzavírána se potřebitelem, se smluvní
strany se dohodly, že veškeré majetkové spory, které by v budoucnu vznikly z
této smlouvy, jakož i spory, které vzniknou v souvislosti s touto smlouvou,
a to i v případě, že tato smlouva bude neplatná, zrušena nebo od ní bude
odstoupeno (dále jen spory), budou rozhodovány v rozhodčím řízení v souladu
se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a výkonu rozhodčích nálezů.
Strany se dohodly, že spor bude rozhodovat jediný rozhodce, a to mgr. JUDr.
Petr Macháč, se sídlem 28. října 150, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava. V
souladu s ustanovením § 19 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb., se smluvní strany
dohodly, že spor bude rozhodován bez ústního jednání, na základě písemných
důkazů předložených stranami. Nebude-li však rozhodce písemné materiály
považovat za dostačující, je oprávněn ústní jednání nařídit. Dále se smluvní
strany dohodly, že rozhodci bude uhrazen poplatek za rozhodčí řízení ve výši
3,5% + DPH z hodnoty sporu, minimálně však 5 000,- Kč + DPH. Rozhodce zašle
žalobu s výzvou k vyjádření žalovanému, který je povinen se vyjádřit do 10
dnů od doručení výzvy a spolu s vyjádřením předložit důkazy na podporu svých
tvrzení. Smluvní strany výslovně pověřují rozhodce, že spor může rozhodnout
podle zásad spravedlnosti. Dále se smluvní strany dohodly, že doručování v
rámci smluvního vztahu a v rozhodčím řízení se řídí příslušnými ustanoveními
zákona č. 99/1963 Sb. občanského soudního řádu a provádí se u podnikající
fyzické osoby na adresu místa podnikání a u právnické osoby na adresu sídla
zapsanou v příslušném rejstříku. Místem konání rozhodčího řízení je Ostrava.
Řízení se bude konat v češtině. Rozhodce bude v řízení v otázkách v této
doložce neupravených postupovat přiměřeně podle Řádu Rozhodčího soudu při HK
ČR a AK ČR. Strana, která neměla v řízení úspěch, je povinna uhradit úspěšné
straně náhradu nákladů řízení, včetně poplatku rozhodci a nákladů na právní
zastoupení advokátem ve smyslu vyhlášky č. 484/2000 Sb.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je
poskytována Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“).
- Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a
příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a
adresa, na kterou má být zboží odesláno. (dále společně vše jen jako
„osobní údaje“).
- Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro
účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení
uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se
zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a
obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém
rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala
uzavření kupní smlouvy.
- Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci,
ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené
z webového rozhraní obchodu) uvádět správně
a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu
informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
- Zpracováním osobních údajů
kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě
osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího
souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
- Osobní údaje budou zpracovávány po
dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným
způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
- Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl
poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních
údajů.
- V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel
(čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s
ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem,
zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování,
může:
- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý
stav.
- Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu
prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za
poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu
nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
- Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím,
službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a
dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou
adresu kupujícího.
- Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač.
V případě, že je nákup na webové stránce
možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by
docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač
kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv
odvolat.
DORUČOVÁNÍ
- Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ŮDAJŮ
V případě zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem.
1. Totožnost a kontaktní údaje správce
1. Správcem Vašich osobních údajů je SIMPLE PARTS s.r.o., se sídlem Ostrava - Mariánské Hory, Rybářská 1222/7, PSČ 70900, identifikační číslo: 27799212,
zapsaná v obchodním rejstříku C 52139 vedená u Krajského soudu v Ostravě (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Rybářská 1222/7, PSČ 70900,Ostrava - Mariánské Hory, adresa elektronické pošty info@autodilyparts.cz,
3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Zákonný důvod zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679
o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“).
3. Účel zpracování osobních údajů
1. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy.
2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. Doba uložení osobních údajů
1. Doba, po kterou budou Vaše osobní údaje správcem uloženy, je 10 let.
5. Další příjemci osobních údajů
1. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy.
2. Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. Práva subjektu údajů
1. Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.
2. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
3. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce splnit.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční)
prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou
dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné,
nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení,
jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních
ustanovení.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím
v elektronické podobě a není
přístupná.
- Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od
kupní smlouvy.
- Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování SIMPLE PARTS
s.r.o., Rybářská 1222, 709 00 Ostrava, adresa elektronické pošty
info@autodilyparts.cz., telefon +420 724 117 865.
V Ostravě dne 15. března 2018
Příloha I.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v
případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vyplnit, podepsat a
zaslat na elektronickou adresu info@autodilyparts.cz nebo poštovní
adresu Rybářská 1222, 709 00 Ostrava, případně jej vložit do zásilky s
vráceným zbožím.
Adresát (prodávající):
Internetový obchod: http://www.autodilyparts.cz/
Obchodní Společnost: SIMPLE PARTS s.r.o.
Se sídlem: se sídlem Rybářská 1222, 709 00 Ostrava
IČ: 27799212
DIČ: CZ27799212
Emailová adresa: info@autodilyparts.cz
Telefonní číslo: +420 724 117
865
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o
nákupu tohoto zboží:
Spotřebitel:
Datum objednání /datum obdržení
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon a e-mail:
Číslo objednávky:
Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení,
byly zaslány způsobem
a budou navráceny zpět
způsobem:
V (zde vyplňte místo), Dne (zde
doplňte datum)
______________________________________
Jméno a příjmení
spotřebitele
STARÉ PODMÍNKY
OBCHODNÍ
PODMÍNKY
obchodní společnosti
SIMPLE PARTS s.r.o.,
se sídlem Rybářská 1222
709 00 Ostrava
identifikační číslo: 27799212, DIČ: CZ27799212,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu
v Ostravě, oddíl C, vložka 52139
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu
umístěného na internetové adrese www.autodilyparts.cz
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní
společnosti SIMPLE PARTS s.r.o., se sídlem Rybářská
1222, Rybářská 1222, identifikační číslo:
27799212, DIČ:CZ27799212, zapsané v obchodním rejstříku
vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 52139, (dále jen „prodávající, dodavatel“) upravují v souladu
s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále
jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran
vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní
smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou
osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu
prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové
stránce umístěné na internetové adrese www.autodilyparts.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní
webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
- Dle platné legislativní úpravy je rozlišován kupující, který je
spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
- Za spotřebitele se, v souladu vymezením § 419 občanského
zákoníku, považuje každá fyzická osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží
od prodávajícího mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec
samostatného výkonu svého povolání.
- Za podnikatele se, v souladu s § 420 odst. 1 občanského
zákoníku, považuje každá osoba, která má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu
v souvislosti s vlastní výdělečnou činností v rámci své podnikatelské
činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Kromě osob,
které smlouvu uzavírají v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo
obdobnou činností či při samostatném výkonu povolání je zahrnuto také
jednání jiné osoby jménem nebo na účet podnikatele,
- Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní
smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními
obchodních podmínek.
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní
smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto
ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti
předchozího znění obchodních podmínek.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
- Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může
kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého
uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále
jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu
umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace
přímo z webového rozhraní obchodu.
- Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující
povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v
uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při
objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
- Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a
heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací
nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
- Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím
osobám.
- Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,
kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v
případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně
obchodních podmínek).
- Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
- Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je
informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní
smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku se nepoužije.
- Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně
uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže
toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní
cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech
souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy
jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není
omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek.
- Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech
spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s
balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí
pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České
republiky.
- Pro objednání zboží vyplní
kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu
doručení objednávaného zboží a
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně
jen jako „objednávka“).
- Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a
to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby
vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující
prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení
kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické
pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále
jen „elektronická adresa kupujícího“).
- Prodávající je vždy oprávněn
v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní
ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o
dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či
telefonicky).
- Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením
přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno
kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty
kupujícího.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku
při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití
komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní
smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní
hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od
základní sazby.
- CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle
kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími
způsoby:
v hotovosti na dobírku v
místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na
účet prodávajícího č.4568592/0800 , vedený u společnosti (dále jen
„účet prodávajícího“);eurový účet číslo.2800577325/2010
- Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit
prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve
smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále
kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
- Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou
platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek
ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
- V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je
kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní
platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
- V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat
kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby.
V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní
cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet
prodávajícího.
- Prodávající je oprávněn,
zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému
potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny
ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst.
1 občanského zákoníku se nepoužije.
- Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu
nelze vzájemně kombinovat.
- Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno
obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně
plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový
doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení
ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou
adresu kupujícího.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY Spotřebitelem
- Kupující, který je spotřebitelem
bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku,
nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží,
které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným
zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu,
které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není
možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové
nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich
původní obal.
- Nejedná-li se o případ
uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy
nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s
ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní
smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží,
přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů
zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne
převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí
větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit
vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu
obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující
zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na
adresu elektronické pošty prodávajícího
info@autodilyparts.cz.
- V případě odstoupení od
kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva
od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do
čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese kupující náklady
spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě,
kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní
cestou.
- V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních
podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od
kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy
kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od
kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění
poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným
způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím
kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy,
prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že
zboží prodávajícímu odeslal.
- Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající
oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na
vrácení kupní ceny.
- V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829
odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je
prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a
to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí
prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to
bezhotovostně na účet určený kupujícím.
- Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je
darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena
s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní
smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového
dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím
prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
- PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
- V případě, že je způsob dopravy smluven na základě
zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko
a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží
na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen
převzít zboží při dodání.
- V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno
v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené
s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným
způsobem doručení.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen
zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv
závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání
porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky
nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou
upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li
prodávajícím vydány.
- PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv
z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými
právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, §
2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů).
- Prodávající odpovídá
kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména
prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující
zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a
chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající
nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem
na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití
prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu
obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému
vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno
podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
- Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se
nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro
kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží
způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na
vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou
zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z
povahy zboží.
- Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí,
má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se
vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od
převzetí.
- Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u
prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí
reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží,
případně i v sídle nebo místě podnikání.
- Další práva a povinnosti stran související
s odpovědností prodávajícího za vady může upravit
reklamační řád prodávajícího.
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
- Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé
kupní ceny zboží.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán
žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst.
1 písm. e) občanského zákoníku.
- Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje
prodávající prostřednictvím elektronické adresy
info@autodilyparts.cz Informaci o vyřízení stížnosti
kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu
kupujícího.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská
567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na
internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je
možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
kupujícím z kupní smlouvy.
- Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se
sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová
adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním
místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení
spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES)
č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení
spotřebitelských sporů on-line).
- Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě
živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí
v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad
pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce
vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad
dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
- Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny
okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- Vyjímaje situace, kdy je smlouva uzavírána se
potřebitelem, se smluvní strany se dohodly, že veškeré
majetkové spory, které by v budoucnu vznikly z této
smlouvy, jakož i spory, které vzniknou v souvislosti s
touto smlouvou, a to i v případě, že tato smlouva bude
neplatná, zrušena nebo od ní bude odstoupeno (dále jen
spory), budou rozhodovány v rozhodčím řízení v souladu
se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a výkonu
rozhodčích nálezů. Strany se dohodly, že spor bude
rozhodovat jediný rozhodce, a to mgr. JUDr. Petr Macháč,
se sídlem 28. října 150, 702 00 Ostrava – Moravská
Ostrava. V souladu s ustanovením § 19 odst. 1 zákona č.
216/1994 Sb., se smluvní strany dohodly, že spor bude
rozhodován bez ústního jednání, na základě písemných
důkazů předložených stranami. Nebude-li však rozhodce
písemné materiály považovat za dostačující, je oprávněn
ústní jednání nařídit. Dále se smluvní strany dohodly,
že rozhodci bude uhrazen poplatek za rozhodčí řízení ve
výši 3,5% + DPH z hodnoty sporu, minimálně však 5 000,-
Kč + DPH. Rozhodce zašle žalobu s výzvou k vyjádření
žalovanému, který je povinen se vyjádřit do 10 dnů od
doručení výzvy a spolu s vyjádřením předložit důkazy na
podporu svých tvrzení. Smluvní strany výslovně pověřují
rozhodce, že spor může rozhodnout podle zásad
spravedlnosti. Dále se smluvní strany dohodly, že
doručování v rámci smluvního vztahu a v rozhodčím řízení
se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 99/1963 Sb.
občanského soudního řádu a provádí se u podnikající
fyzické osoby na adresu místa podnikání a u právnické
osoby na adresu sídla zapsanou v příslušném rejstříku.
Místem konání rozhodčího řízení je Ostrava. Řízení se
bude konat v češtině. Rozhodce bude v řízení v otázkách
v této doložce neupravených postupovat přiměřeně podle
Řádu Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR. Strana, která
neměla v řízení úspěch, je povinna uhradit úspěšné
straně náhradu nákladů řízení, včetně poplatku rozhodci
a nákladů na právní zastoupení advokátem ve smyslu
vyhlášky č. 484/2000 Sb.
- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Ochrana osobních údajů kupujícího, který je
fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000
Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších
předpisů.
- Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých
osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště,
adresa elektronické pošty, telefonní číslo a adresa,
na kterou má být zboží odesláno. (dále společně vše
jen jako „osobní údaje“).
- Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů
prodávajícím, a to pro účely realizace práv
a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení
uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost,
souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím
také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení
kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v
celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která
by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
- Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní
údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při
objednávce provedené z webového rozhraní obchodu)
uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez
zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně
ve svých osobních údajích.
- Zpracováním
osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit
třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob
dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím
bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím
osobám.
- Osobní údaje
budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje
budou zpracovávány v elektronické podobě
automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě
neautomatizovaným způsobem.
- Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje
jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o
dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
- V případě, že by se kupující domníval, že
prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí
zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s
ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo
v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje
nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o
vysvětlení,
- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel
odstranil takto vzniklý stav.
- Požádá-li kupující o informaci o zpracování
svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto
informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí
informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou
úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí
informace.
- ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
- Kupující souhlasí se zasíláním informací
souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem
prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a
dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení
prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
- Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na
jeho počítač. V případě, že je nákup na webové
stránce možné provést a závazky prodávajícího z
kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání
tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující
souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
- DORUČOVÁNÍ
- Kupujícímu může být doručováno na
elektronickou adresu kupujícího.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje
mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele
vyplývající z obecně závazných právních
předpisů.
- Je-li některé ustanovení obchodních podmínek
neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane,
namísto neplatných ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení
co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá
platnost ostatních ustanovení.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je
archivována prodávajícím v elektronické podobě a
není přístupná.
- Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový
formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro
doručování SIMPLE PARTS s.r.o., Rybářská 1222,
709 00 Ostrava, adresa elektronické pošty
info@autodilyparts.cz., telefon +420 724 117
865.
V Ostravě dne 1. března 2016
Příloha I.
Vzorový
formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a
odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete
odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vyplnit,
podepsat a zaslat na elektronickou adresu
info@autodilyparts.cz nebo
poštovní adresu Rybářská 1222, 709 00
Ostrava,
případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.
Adresát
(prodávající):
Internetový obchod:
http://www.autodilyparts.cz/
Obchodní Společnost:
SIMPLE PARTS s.r.o.
Se sídlem: se sídlem
Rybářská 1222, 709 00 Ostrava
IČ: 27799212
DIČ:
CZ27799212
Emailová adresa:
info@autodilyparts.cz
Telefonní číslo: +420 724
117 865
Oznamuji, že tímto
odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto
zboží:
Spotřebitel:
Datum objednání /datum
obdržení
Jméno a příjmení:
Adresa:
Telefon a e-mail:
Číslo objednávky:
Peněžní prostředky za
objednání, případně i za doručení, byly zaslány
způsobem
a budou navráceny zpět
způsobem:
V (zde vyplňte
místo), Dne (zde doplňte datum)
______________________________________
Jméno a příjmení
spotřebitele
Staré obchodní podmínky
1
. Rozsah platnosti
Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen "Podmínky") se řídí
všechny obchodní vztahy uzavírané mezi
společností
SIMPLE PARTS s.r.o., se
sídlem
Rybářská 1222
709 00
Ostrava
IČ:27799212
DIČ:CZ27799212,
zapsána u Krajské Soudu v Ostravě
oddíl C, vložka 52139
(dále jen prodávající nebo dodavatel) a druhými
stranami (dále jen kupující nebo odběratel).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České
republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené
obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně
spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí
se vztahy neupravené obchodnímipodmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012
Sb.).
Případné odlišné podmínky odběratele jsou platné jen v případě
výslovného písemného souhlasu.
Vymezení pojmů
Prodávající je obchodní společnost
SIMPLE PARTS
s.r.o,
se sídlem Rybářská 1222,
709 00
Ostrava,
IČ:27799212,
DIČ:CZ27799212,
zapsána u Krajské Soudu v Ostravě
oddíl C, vložka 52139 .
SIMPLE PARTS s.r.o je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v
rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který
přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo
poskytuje služby.
Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní
úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který
spotřebitelem není.
Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec
své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání
uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje
také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní
nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě
osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele
2. Uzavření smlouvy
Práva a povinnosti prodávajícího
1. Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané
zboží na adresu uvedenou v dané objednávce a to následující pracovní den od
přijetí objednávky, v případě platby předem na účet v den přijetí platby na
účet.Samozřejmě v případě jiné dodací lhůty Vás prodejce bude nejpozději
následující pracovní den po přijetí Vaší objednávky informovat na vaší
e-mailovou adresu, kterou jste zadali při procesu objednávání zboží. Lhůtu 24
hodin nelze dodržet, v případě, že zboží není na skladě a je nutno ho objednat.
V tomto případě Vás budeme s předstihem, tedy nejpozději následující pracovní
den od obdržení objednávky, informovat a dohodneme s Vámi náhradní termín
dodání.
2. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je
zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. V případě objednávky s platbou na
fakturu si prodávající vyhrazuje právo vyřízení objednávky odložit do té doby,
než daný zákazník uhradí svojí předcházející objednávku.Závaznou objednávkou se
rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.
3.Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude
používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu SIMPLE PARTS
s.r.o., a že je neposkytne žádným jiným subjektům, pokud to bezprostředně
nesouvisí s vyřízením objednávek. Na základě písemné žádosti kupujícího, je
prodávající povinen údaje o daném kupujícím vymazat z databáze zákazníků.
4.Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně
objednané zboží, pak má prodávající právo vyřizování dalších objednávek tohoto
kupujícího pozastavit, případně odmítnout.
5.Prodávající má povinnost uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které
kupující zaplatí za dané zboží, DPH a za dopravu.
Práva a povinnosti kupujícího
1. Kupující má povinnost uvést jméno , příjmení , telefon , e-mailovou adresu
a správnou poštovní adresu na kterou má být objednané zboží
odesláno.
2.Kupující se dále zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a
zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné,
balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
3.Kupující má právo odeslanou objednávku stornovat na e-mailové adrese info@autodilyparts.cz
.
4.Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v
internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského
zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží
(v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání
několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží).
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v
přechozí větě.
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od
smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že
odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla
účtu pro vrácení peněz.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit též formulář viz
text
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
adresát:
SIMPLE PARTS
s.r.o., se sídlem
Rybářská 1222
709 00
Ostrava
IČ:27799212
DIČ:CZ27799212,
zapsána u Krajské Soudu v Ostravě
oddíl C, vložka 52139
- Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
……………………………………………………….………………………………………..
- Datum objednání zboží: ………………..……………………………………………………
- Jméno a příjmení kupujícího spotřebitele/spotřebitelů: …………………………………….
- Adresa kupujícího spotřebitele/spotřebitelů: ………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………
- Číslo prodejního dokladu (1): …………………………………………………………………...
- Číslo objednávky(1): ……………………………………………………………………………
- Kupní cena má být vrácena:
bezhotovostním převodem na bankovní účet číslo:
................................................
/........................
- Podpis kupujícího spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář
zasílán v listinné podobě):
……………………………………………..
- Datum
……………………………………………
Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
--------------------------------------------------------------------------------
1/ Jedná se o nepovinný údaj, jeho uvedení však urychlí vyřízení Vašeho
požadavku
Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zkopírovat do emailu a
zaslat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické
pošty prodávajícího reklamace@autodilyparts.cz.
V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí
prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující
dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu
dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží
nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to
stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující
neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím
již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude
souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od
kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží
prodávajícímu odeslal.
Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat
jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na
odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů
od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to
již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno),
musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již
nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může
prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj
nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou
škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto
sníženou kupní cenu.
Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své
skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
5.Kupující je obeznámen se skutečností, že prodávané zboží má charakter
originálu. Proto nelze zaručit shodu barev, rozměrů a vzhledu výrobků s
vyobrazením. Foto je nutné chápat pouze jako ilustrační.
6.Kupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníku,
požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3
dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
7.Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet
prodejce (bankovní převod, eBanka, GSM banking), zavazuje se uhradit celkovou
cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud prodejce v této lhůtě
neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.
8.Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného
pojmem „ není skladem“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit od
jiného výrobce nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před
samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci
informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze
vráceny na účet.
9.Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
3. Ceny
Kupní cena je stanovena dle ceníku prodávajícího, zveřejněného
na jeho webových stránkách www.autodilyparts.cz platného ke dni
dodání zboží,
nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak. Prodávající si
vyhrazuje právo průběžné úpravy
cen za zboží v návaznosti na úpravě cen svých
dodavatelů. V ceně zboží není započítáno balné a doprava, není li
dohodnuto
nebo dále stanoveno jinak.
Platební metody
V současné době mohou kupující využít při placení zboží
tyto platební styky:
- Dobírka
- Platba předfaktůry
Jednotlivé kupní smlouvy jsou uzavírány na adrese www.autodilyparts.cz
na základě internetové objednávky kupujícího, případně telefonicky.
4. Dodací podmínky, přechod nebezpečí škody na zboží
Expedice zboží
Vámi objednané zboží ,které je skladem expedujeme
následující pracovní den od vytvoření objednávky. Samozřejmě v případě jiné
dodací lhůty Vás budeme nejpozději následující pracovní den po přijetí Vaší
objednávky informovat na vaší e-mailovou adresu, kterou jste zadali při procesu
objednávání zboží. Lhůtu 24 hodin nelze dodržet, v případě, že zboží není na
skladě a je nutno ho objednat. V tomto případě Vás budeme s předstihem, tedy
nejpozději následující pracovní den od obdržení objednávky, informovat a
dohodneme s Vámi náhradní termín dodání.
Kupující je povinen zboží při předání překontrolovat (porušení krabice,
neporušenost pásky), řádně převzít a v případě jakýchkoliv závad je neprodleně
oznámit prodávajícímu,
sepsat s dopravcem škodní protokol a zaslat e-mailem
prodávajícímu info@autodilyparts.cz . Pokud je však převzetí zásilky
stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, pak na jakékoliv dodatečné reklamace
neúplnosti či poškození zásilky nemá kupující žádný nárok.
Dopravné a balné
Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravce IN-TIME a
DPD zásilky do 20 Kg menší objem , TOPTRANS vetší objem i váha
www.intime.cz
www.toptrans.cz
www.dpd.cz
Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny:
Zásilka
IN-TIME (Česká republika - dobírkou) 133,-Kč
- platí pokud Vaše objednávka
NEOBSAHUJE nárazník, kapotu, řízení, prahy
Zásilka TOPTRANS (Česká republika - dobírkou) 251,- Kč
- platí pokud Vaše
objednávka OBSAHUJE nárazník, kapotu, řízení, prahy
Zásilka TOPTRANS (Česká republika - dobírkou) 301,-Kč
- platí pokud Vaše
objednávka OBSAHUJE 2 nárazník,
Zásilka TOPTRANS,IN-TIME (Slovensko - dobírkou) 249Kč
- platí pokud Vaše
objednávka NEOBSAHUJE nárazník, kapotu, řízení, prahy
Zásilka TOPTRANS (Slovensko - dobírkou) 300Kč
- platí pokud Vaše
objednávka OBSAHUJE nárazník, kapotu, řízení, prahy
zavolání před doručením od přepravní služby IN-TIME,TOPTRANS 10Kč
V případě ,že si zákazník není jistý cenou dopravného může požádat o výpočet
ceny dopravného na info@autodilyparts.cz
5. Záruční a reklamační podmínky, vrácení zboží
Dodavatel odpovídá odběrateli za vady zboží dle § 422 zákona č. 513/1991 Sb
obchodního zákoníku. Je -li odběratelem fyzická osoba, která je spotřebitelem ve
smyslu §52 odst.3 zák.č. 40/1964 Sb., odpovídá dodavatel za vady zboží dle
§619 a násl. zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.
1. Postup při reklamaci zcela vychází ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele. Každý kupující má právo v záruční době reklamovat výhradně vady a
poškození, které mají vliv na funkci či bezpečnost zakoupené věci. U věcí
prodaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla tato
nižší cena sjednána a zároveň neodpovídá za poškození vzniklé v důsledku
nedbalého či nesprávného použití.
2. Při prodeji věci činí záruční doba 24 měsíců, pokud však na prodané věci,
jejím obalu, návodu či záruční liště není vyznačena doba delší, začíná běžet od
převzetí věci kupujícím. Pokud je záruční doba delší než dva roky, pak
prodávající určí podmínky i rozsah této záruky v záručním či dodacím listě.
3. Uvádí-li do provozu koupenou věc jiný podnikatel než prodávající, začne
záruční doba běžet až ode dne uvedení věci do provozu, pokud kupující objednal
uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas
poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.
4. Kupující ihned po převzetí věc prohlédne.
5. Zjistí-li kupující, že dodané zboží má vadu, pak vyhotoví o vadě záznam.
Prokáže obchodní původ věci, tzn., prokáže doloženým dokladem nabytí věci od
prodávajícího.
6. Reklamaci včetně odstranění vady musí reklamační oddělení vyřídit bez
zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s
kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, pak má kupující právo, aby byla řádně
a včas odstraněna, a reklamační oddělení má povinnost vadu bez zbytečného
odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může reklamační
oddělení k žádosti kupujícího věc vyměnit, nebo týká-li se vada jen součásti
věci, vyměnit součást. Není-li takový postup možný, může reklamační oddělení
poskytnout k žádosti kupujícího přiměřenou slevu.
8. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby koupená věc
mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo, aby mu reklamační
oddělení věc vyměnilo, či může od smlouvy odstoupit.
9. Tatáž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné,
jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo větší
počet vad věc řádně užívat.
10. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li kupující výměnu věci,
má právo kupující na přiměřenou slevu z ceny nebo může od smlouvy odstoupit.
11. Má-li věc prodávána za nižší cenu vadu, za kterou prodávající odpovídá,
má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
12. Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruka, zaniknou,
nebyla-li uplatněna u reklamačního oddělení v záruční době.
13. Do záruční doby se nepočítá doba od uplatnění práva z odpovědnosti za
vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít.
Dojde-li k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci.
14. Odpovědnost za vady prodávajícího nevznikne zejména v případě:
a)
je-li vada věci způsobena prokazatelně běžným opotřebením, či nesprávným
užíváním,
b) nebyly dodrženy podmínky odborné montáže, montáž byla provedena
firmou, která k montážní činnosti není způsobilá,
c) porušením ochranných
pečetí a nálepek,
d) používáním zboží způsobem a v podmínkách, které
neodpovídají svými znaky parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží,
e)
předložením neúplných či zjevně pozměněných dokladů - záruční list, doklad o
kupní smlouvě.
15. Záruka se nevztahuje zejména na:
a) vady způsobené mechanickým
poškozením (např. pádem), elektrostatickým nábojem, povětrnostními vlivy,
živelnou pohromou apod.
b) vady způsobené neodbornou obsluhou, nedodržením
návodu k obsluze a užívání, nedostatečnou údržbou apod.
c) vady způsobené
zapojením do elektrické sítě, která neodpovídá příslušné ČSN
Kupující uplatňuje reklamaci na kvalitu zboží zakoupeného u prodávajícího
vždy písemně na e-mailem info@autodilyparts.cz.
Případnou změnu nebo množstevní
rozdíl zboží oproti objednávce nebo dodacím dokladům uplatňuje kupující u
prodávajícího
vždy písemně na e-mailem info@autodilyparts.cz a to
okamžitě. Po uplynutí této lhůty prodávající za tyto vady v dodávce neodpovídá.
V případě, že má zboží dodané kupujícímu prostřednictvím externího dopravce
zjevnou vadu, je povinností kupujícího
sepsat s dopravcem zápis o takové
skutečnosti, nebo zboží nepřevzít. Pokud kupující takový zápis k reklamaci
nedoloží,
nemusí být reklamace prodávajícím uznána.
Kupující předává zboží do reklamace ihned po zjištění vady zboží a to spolu s
vyplněným reklamačním protokolem, který je
k dispozici na webu prodávajícího
a zboží musí být předáno ve stavu, který umožňuje objektivní posouzení
reklamované vady.
V případě, že reklamace nebude řádně uplatněna na uvedeném reklamačním
protokolu, bude vrácena zpět odběrateli na
náklady odběratele.
Prodávající neodpovídá za přirozené opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým
užíváním, za škody způsobené chemickými
vlivy a škody způsobené nevhodným
skladováním u kupujícího. Prodávající neručí ani za škody způsobené
nevhodnou
obsluhou, neodbornou montáží či nesprávným používáním a za škody
způsobené zásahem třetí osoby.
Jde -li u zboží o odstranitelnou vadu, má
kupující právo na její bezplatné a řádné odstranění. Jinak má kupující právo
na
výměnu zboží, nebo vrácení peněz.
8. Jiná ustanovení
Smluvní strany se dohodly, že veškeré majetkové spory, které by v
budoucnu vznikly z této smlouvy, jakož i spory, které vzniknou v souvislosti s
touto smlouvou, a to i v případě, že tato smlouva bude neplatná, zrušena nebo od
ní bude odstoupeno (dále jen spory), budou rozhodovány v rozhodčím řízení v
souladu se zákonem č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a výkonu rozhodčích
nálezů. Strany se dohodly, že spor bude rozhodovat jediný rozhodce, a to mgr.
JUDr. Petr Macháč, se sídlem 28. října 150, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava. V
souladu s ustanovením § 19 odst. 1 zákona č. 216/1994 Sb., se smluvní strany
dohodly, že spor bude rozhodován bez ústního jednání, na základě písemných
důkazů předložených stranami. Nebude-li však rozhodce písemné materiály
považovat za dostačující, je oprávněn ústní jednání nařídit. Dále se smluvní
strany dohodly, že rozhodci bude uhrazen poplatek za rozhodčí řízení ve výši
3,5% + DPH z hodnoty sporu, minimálně však 5 000,- Kč + DPH. Rozhodce zašle
žalobu s výzvou k vyjádření žalovanému, který je povinen se vyjádřit do 10 dnů
od doručení výzvy a spolu s vyjádřením předložit důkazy na podporu svých
tvrzení. Smluvní strany výslovně pověřují rozhodce, že spor může rozhodnout
podle zásad spravedlnosti. Dále se smluvní strany dohodly, že doručování v rámci
smluvního vztahu a v rozhodčím řízení se řídí příslušnými ustanoveními o.s.ř. a
provádí se u podnikající fyzické osoby na adresu místa podnikání, u právnické
osoby na adresu sídla zapsanou v příslušném rejstříku a u nepodnikající fyzické
osoby na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy, když na tuto adresu
nepodnikající fyzická osoba výslovně požaduje doručování zásilek jak druhou
smluvní stranou, tak také rozhodcem. Místem konání rozhodčího řízení je Ostrava.
Řízení se bude konat v češtině. Rozhodce bude v řízení v otázkách v této doložce
neupravených postupovat přiměřeně podle Řádu Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR.
Strana, která neměla v řízení úspěch, je povinna uhradit úspěšné straně náhradu
nákladů řízení, včetně poplatku rozhodci a nákladů na právní zastoupení
advokátem ve smyslu vyhlášky č. 484/2000 Sb.
9.Závěrečná ustanovení
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím
elektronické adresy reklamace@autodílyparts.cz Informaci o vyřízení stížnosti
kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský
úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu
osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné
dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách
prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém
potvrzením jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za
účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu.
Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to
nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Nákupem zákazník souhlasí se
zasíláním obchodních sdělení.
Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci.
Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních
podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného
zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě
prokazatelně dohodnuto jinak.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2014